【办公效率】把工作交给别人做（一）

能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。

——旦恩·皮阿特

《吕氏春秋》中说，孔子的弟子宓子贱做单父这个地方的地方官每天都在弹琴，不出公堂就把单父治理得很好。巫马期同样做单父的长官，每天天不亮就出门办公，天黑了才回家，昼夜不闲，每件事情都亲自处理，才把地方治理好。巫马期问宓子贱为何自己这么劳累，宓子贱说:“我的办法是使用人才，你的办法是使用力气。依靠人才去办事的人就会安逸，依靠力气去办事的人当然劳累了。”宓子贱懂得授权的艺术，工作效率自然比只会亲力亲为的巫马期高很多。

授权委派是最微妙的效率管理技能。正确的授权委派是提高工作效率的重要因素，它关系到管理者和员工们的绝大部分时间。有一位经理曾感慨地说:“我刚开始有助手时，对他所干的一切都不满意。为了给他交代清楚他要干的事，花费了我不少的时间，尽管如此，他对我所期待的工作一半也做不了。由于这样，虽然给我配备了助手，我却不仅没有富裕出时于间，反而浪费了时间。因此我宁愿自己去做所有的工作。这样过了一段时间，有一天我突然醒悟道:自己必须要做的工作太多，如果总不让助手们代劳，我就永远腾不出手来，就会错过许多晋升机会。因此，我决定把各种业务归纳起来，委派给部下去做。尽管他们一时不能干得像我一样出色，但我可以在工作中寻找并发现一些勤奋和有能力的人才，并且专门训练提高这部分人。由于我把工作委派给部下，我就有了充裕的时间，不断地充实自已，提高自己。”

其实授权不仅是管理的一项职责，也是一门艺术。如果领导能够有效地把工作委派给他的员工，也就算尽到了职责，并且能够把他的团队建设成一个精神振奋，上下级关系融洽的团体组织。而错误的委派会引起很多的问题，它不仅会打击下级的积极性，还会浪费时间和金钱，严重的甚至会发生致命错误，既定的工作目标没有完成，还不如管理者自己去做。

在准备授权时，要确定授给什么样的人。被授权者不仅应该有积极热情的态度，敢于付出，敢于承担责任，同时具备真才实学，不然就可能导致“马谡失守街亭”的悲剧。一般情况下，委派工作是对以下人进行的:工作或技术上的专家;直属部下;为了完成某一紧急任务，而组成的特别班组的成员;有自己的专长和丰富经验的老资格的职员;有特别资格或知识的人，或者以前有过这方面工作经验的人。

有些管理者抱怨不敢给核心的管理部门的员工授予太多权力，因为常常会遇到做销售的员工把客户和核心的销售团队带走，做财务员工的利用职权中饱私囊，做技术员工的带走企业核心技术这样的事情。这些人可能能力很强，但诚信缺失，一且给赋予过多权限，他们就可能做出背信弃义的事。这就提醒管理者在挑选被授权对象时应该考察对方的品行，否则后果不堪设想。

需要注意的是，如果你没有一个固定的委派工作的形式，而是经常很随意地选择其中一个下属来接受委派，那么你这么做就会使下属心理产生动摇，使其情绪出现不稳。也许你认为某件事派给某个人去做，工作会进行得顺利一些，但是有些下属却认为，这件工作应该是自己来做的，却让别人抢去了，因而会认为是领导对他产生了不信任管理者要切记，在委派工作时，要遵守固定的授权模式，如果你想要更换人选时，必须有足够充分的理由，以免影响正常的团队人际关系。