【办公效率】高效来自创新（三）

美国创造教育基金会的创始人奥斯本提出了能够以集思广益的方式加强发散性思维的“头脑激荡法”，也就是“一组人员运用开会的方式将所有与会人员对某一问题的主意聚积起来以解决问题”。运用这种方法，可以在一定时间内通过迅速的联想作用，产生大量想法。如果小组成员的沟通存在障碍，也可能出现冷场的局面。为此，奥斯本提出了一些讨论的方向：适应(有其他的东西像这个吗?)、修饰(改变颜色、气味、形状等)、放大或缩小、代替(使用其他材料、过程、人物和地点)、重组(交换零件、重新布置、改换顺序)、颠倒和组合。

心理学研究认为，由于大脑激荡法是团体训练方式，从而为个体能在小组中充分发挥才智与创造力提供了有利的条件，即小组讨论比单独思考更易发挥创造力，竞争状态下个人创造力更易激发。

创新不仅需要智慧而且需要勇气，因为它要向传统挑战，向习惯挑战，向权威挑战，但是最难的是向自我的惰性挑战。借鉴成功人士的成功经验内化创新为你自己的经验是可以的，但盲目模仿他们，效果应该不是太好。全世界只有一个比尔·盖茨，只有一个乔布斯，别人是无法临摹代替他们的，因为他们的特质、他们的信念你永远抄袭不了。

创新行为本身也有效率的问题，但是与一般事务性工作不同，创新的效率更多地取决于创新成果。俗话说“磨刀不误砍柴工”，有了创新性的想法，如果不去努力实施，再好的想法也会离你而去;想努力去做，却又因为短期内收不到成效而不持之以恒，你也会同成功失之交臂。

失败和错误本身是创新的一个组成部分，只要你进取，就必然会有失误。当遇到挑战和严峻形势的时候，人们大多习惯于小心谨慎结果不是考虑怎样发挥自己的优势和潜力，而是把注意力集中在怎么才能缩小自己的损失上。创新的收益一开始很低，但是以后的效率感来越高；模仿的成本一开始很低，但是以后的花费越来越高，一直到你陷入故步自封的泥潭。