【办公效率】“瞎忙”及其防治（三）

在哈佛商学院管理大师约翰·科特看来，“瞎忙”体现出商界以及政界、社会组织和上班族个人管理中十分普遍的“自满与虚假的紧迫感”。其基本特征是:尽管口头上谈论着创新或者改变，但对绝佳的新机遇和可怕的新危险并不放在心上，思维和行为都沿袭以往，自以为应该做什么，然后在焦虑和恼怒的压力驱动下忙乱起来。最后没能取得绩效、未能达到目标，便拿着已履行过的、被排得满满的日程表聊以自我安慰。

空谈是最没有意义的瞎忙!爱因斯坦曾经提出过一个著名的公式:成功=艰苦的劳动+正确的方法十少说空话。爱因斯坦把珍惜时间、少说空话，放在和艰苦劳动、正确方法的同等地位上，作为在事业上有所建树的条件。而且他本身就是这方面的楷模。

物理学家英菲尔德曾经十分生动地描述了爱因斯坦珍惜时间，不说废话的情形。有一次，英菲尔德去找爱因斯坦，看见他穿着没有衣领的衬衫和皱得一塌糊涂的裤子，一双光脚塞在皮鞋里，见面后竟连一句寒暄也没有，只问英菲尔德懂不懂德文。

英菲尔德作出肯定的答复后，爱因斯坦就说:“那我们谈谈，现在我正在研究什么吧。”嘴里叼着那早已熄灭了的烟斗，不时提一提那条太大的裤子。一直讲到下午结束时，才说了第一句，也是唯一的一句与物理学无关的话:“从这个窗户看出去景色多美啊!

富兰克林曾经是个喜欢空谈和说笑话的人。为了矫正这个坏习惯，他特别要求自己做到:“除非于人于已有利之言不谈;避免琐屑的谈话。”那些嘴上喊着“时间不够用”，可就是喜欢吹牛聊天的人，不妨向富兰克林学习。