【沟通技巧】了解对方与自己的 BATNA（一）

如今，我们已经清晰地了解了谈判的本质:双方通过认知价值的交换，来达到各自所追求的目标。因为人们对同一物品或劳务的评价不同，因此，如果能以自我评价低(但对方评价高)的东西，和对方评价低(但己方评价高)的东西进行交换的话，那么，双方都将获利，这也是谈判得以持续的基本原理。

而谈判在遇到了阻碍，如拿自我评价高但对方评价低的东西进行交换的话，便会出现我方地位低的情况一此种情况中，能否取胜，使取决于我方是否有谈判以外的最佳替代方案( The Best Alternative To a Negotiated Agreement)，即 BATNA。

《辛普森家庭》是美国福新电视台于1989年出台的一部长寿卡通影集。剧主要由丹・卡斯泰拉内塔、朱莉·凯夫纳等六人为片中多达50位卡通人物进行配音。伴随着该片的不断火爆热播，六位配音员的薪酬也处于水涨船高的局面。在2004年时，他们的配音费已上涨为每人12.5万美元。

虽然这些配音员的薪水已经居全美之冠，但是，当2004年这部卡通影片迈入第16季时，6位配音员的经纪人表示，除非每位配音员的薪水上涨至36万美元，否则，他们就拒绝进录音室配音。