【沟通技巧】当你说谎时,你要准备什么?(一)

【沟通技巧】当你说谎时,你要准备什么?(一)

谈判中的说谎也有其具体区别:A和B共享一间有两张办公桌的办公室,其中仅有一张桌子靠图,其中A想要靠图,他愿意把其他的共享条件让给对方来换取这个位置——比如更好的停车场车位,但他并不知道B有恐高症,这意味着B根本不能坐在窗边。但在这场谈判中,B并没有告诉对方自己的真实想法——B的退让使他获得了多方面的好处:在这场谈判中,他得到了更多的资源,A也变得更加喜欢与他共事。

哈佛谈判小组将B的策略称为“被动说谎”:谈判者B并没有说出自己的想法,而是任由对方得到了一个错误的结果。但是,如果之后有人再问起他,他喜欢哪一张办公桌,此时,如果他再说:“我喜欢靠窗的”。那么,他便是在故意地误导对方,这种说谎,使是“主动说说”。

很显然,被动说往往是“顺水推舟”之举,而主动说诚则是“有意为之”,在哈佛的调研中证实,28%的谈判者都会将说谎当作策略性的操纵方法。这种做法当然不应被提倡:它们极有可能导致反作用,引发双方的信任危机,甚至有可能造成长期关系的彻底破灭。

针对这种经常性出现的主动或被动的说谎策略,谈判小组成员吉斯·怀特认为,如果在谈判中,参与者能够针对性地运用说并警惕对方的说谎行为的话,那么,你就能够有效地避免自己成为谎言的受害者。


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