【沟通技巧】转移注意力，让僵局不再难以处理（一）

当你发现谈判向着你无法左右的方向前进时，你必须要注意到，此时，最好的方法是不要撕破脸，更不要以任何形式透露出对方失掉了面子当对方看起来如同采取了不可挽回的姿态，如提出“最后出价”时，你完全可以采取以下步骤：

1.不要在生激烈冲突时表达任何态度

在冲突激烈的时候针对对方的声明进行明确的表态将会让你们的谈判彻底崩溃，这就如同对方正发火、你又上去泼了一盆油一样。

当对方提出“最后警告”一类的话语时，你的措施可以是，冷静下来，告诉对方:“请让我们再考虑一下好吗?”“我想我无权决定这一出价，待我们和总部商议以后再谈好吗?”如果你在此时说:“这就是你最后的出价吗?好吧，那我们真的没什么可谈的了。”

承认对方出价、做法的不可改变性，能够给对方一个日后继续谈判的台阶。这就如同当女朋友因为一点小事与你提出分手时的缓兵之计一样:“我们都给对方一些时间好吗?”这远比你说:“好，这可是你说的!"更能让对方冷静下来。