如果你用人得当,那么,在他们所做的决定中有95%是你在他们的位子上也会做的。
——雅克·勒内·希拉克
在很多情况下,委派的人选非常恰当适合,委派的工作也是可以由下属来做的,但是结果却不尽如人意。出现错误的环节就可能在向属下授权时,管理者没有把授权的事项、要求、自身的想法等明确地传达给属下,才会出现失败的情况。
因此,管理者进行授权之前,要制定一个详细的授权计划:
为什么选他做这项工作?完成工作需要的资料在什么地方?完成这项工作要花多长时间?谁来负责这项工作?预期结果是什么?下级怎样向你报告工作进展?
委派工作之前,必须对这些问题有个充分的设想安排,还要把计划预期所要达到的目标写出来,给员工一份,自己留下一份备查。这样做可以使上下双方都明确工作的要求和特点,减少出错几率。而且应当让这种授权计划指导委派工作的全过程。
将工作委派给属下,并不等于万事大吉,可以撒手不管了。工作能否顺利完成是关系到自身利益的。因此,管理者在进行自己的工作之余,还要想办法对属下的工作予以必要的监督。
为保证下属能及时完成任务,了解下属工作进展情况,管理必须对被授权者的工作进行不断检查,掌握工作进展信息,或要求被授权者及时进行反馈工作进展情况,对偏离目标的行为要及时进行引导和纠正,诸葛亮分配关羽守荆州,最后关羽“大意失荆州”,就与诸葛亮对荆州的信息了解不够有关。
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