【沟通技巧】甄别他人的谎言（二）

回想过去几年的合作，该连锁店谈判者和他谈判时老是哭穷，说竞争如何激烈，要求让利，而心软的乔治也的确这么做了。想起过去这些事情，乔治不由得火冒三丈:“竟然在我面前耍这种花招!”虽然实际上按乙方的卖价，自己的赚头也不少——可被人欺骗的滋味毕竟不好受，他一定要为自己讨个说法!

在次日谈判开始后，乔治提出了这个问题，并指责对方欺骗了自己。虽然对方百般解释，他还是不依不饶，最终，对方只得提高进价。不过，他们依然诉苦道，如今意大利的税率与劳工費用越来越高，这次加价使他们快要无利可图了。

这次所谓的“欺骗”行为其实并不成立，但它依然对双方都造成了负面的影响:乔治有可能因为提价而失去一位老主顾，而对方则需要为自己的欺骗行为付出更多的代价。在这种情况下，说谎的确造成了双方受损。

事实上，双方都是立足自身的利益，提出了所谓的“公平”——而这种公平恰恰是能够以不同的方式来进行阐述的模糊概念。也恰恰是因为如此，乔治眼中的“欺骗”才会产生。但是如果在谈判期间，乔治能够针对意方的行为进行甄别，发现其中的问题，那么，随后的一切或许都不会发生。