【沟通技巧】谈判桌上的观察:谁在对你说谎?(一)

【沟通技巧】谈判桌上的观察:谁在对你说谎?(一)

鉴于说谎有主动与被动之分,主动说谎是对方故意设下的陷阱,但被动说谈则是己方因为信息不全而造成的失策。因此,你在分拼对方是否说谎时,也应针对说谎的内容进行谈判。

一些谎言很可能是彻底的弄虚作假,比如,在价格交易中假装有另外的买家随时准备出手;而有些谎言则可能是夸大其实,比如,在一项财产评估中进行夸大性的报价。你需要清楚地认识到:说谎者的谎言越大,其圆谎的难度便越大,那些全部伪造的信息往往会比单纯的夸大事实更容易被人识破。

当你感觉对方在说谎时,十有八九是真的,但是,直截了当地问对方是不是在撒并不是好的探测黄言的有效策略,因为对方通常会说“不”。我们需要做的,是通过一些简单的措施,来提升自身发现谈判中对方说谎的能力。

1.三个步骤,揭穿谎言

若你感觉到对方向你透露了虚假的信息,那么,你便应尝试着使用下述方法。

检验对方陈述的观点是否无懈可击

在法庭上,律师们对他们认为可能说慌的人进行提问的问题是精心设计的,如果那个人说了谎,破绽就会暴露出来。再高明的谎言家也很难将诚言的方方面面都掩饰得天衣无缝,你完全可以针对对方提出的观点、价格进行详细的询问,如果它是假的,那它将会很难对得上。


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