【沟通技巧】谈判桌上的观察:谁在对你说谎?（二）
运用丰富的交流方式
通过电话、书信或电子郎件等方式进行的谈判往往极难发现对方的谎言，因为痕迹会被掩盖。你应坚持至少进行1次的面谈，对说谎者而言，在多渠道交流的方式下，他们很难保持一贯的回答:你完全可以在面谈中就同样的事情问他三次:如果三次中的回答有不一样的地方，那么，对方便是在说谎。
说谎的破绽并非一定会通过言语透露，身体语言也往往会暗示出对方的心虚。
注意!他在说谎!
以下身体语言的出现往往意味着有谎言存在:
假笑，眼部没有鱼尾纹出现，并以高于目常说话声的声调讲话；
在谈到某些问题时会故意将眼神移开;
眨眼不自然，且有瞳孔放大情况出现；
时不时出现揉眼晴、揉鼻子、翻看方案等小动作;
真正的惊吓只会出现不到1秒的时问，而假装的惊吓则会超过1秒;
因为需要对句子进行修正、对事实进行回忆，说谎时声调比平时高，语速也更慢。
要求看到事实或证据
举例来说，如果你的谈判对象声称，他的汽车的传动装置用了不到1年，那么你应该看看收据并且与更换传动装置的商店联系。
