【沟通技巧】正确表达，让情绪为自己加分（二）

当你有意见想要表达、有情结想要发泄时，以下策略将会让你表现得更好:

1.减少负面语言的使用

当谈判陷入僵局状态，心急的人往往会说:“如果再不……我们就……”这实际上属于一种言语上的威胁。这种赤裸裸的要挟不仅会使人变得情绪化，同日时还会使双方都陷入不满之中，以至于谈判无法向着预期的方向前进。

在谈判中，负面情绪往往意味着自我伤害，因为对方很可能并不惧怕你的威胁，事实上，瓦德瓦在调查以后发现，使用威胁性语言表达不满的往往是谈判新手一他们多半缺乏足够的谈判技巧与经验，而这种威胁最终获得的结果就是招来对方的不满与抵抗。

此外，还有一种话在谈判桌上不应随便说出口:“签不签随便你!”这种负面情绪明显的语言往往会激起对方的不满，使协议达成的可能性大大降低。

2.学会正确地表达不满

当你有想法需要表达时，最有效的方法是用真诚的态度告诉对方，如果对方不答应你们的条件，或者不降低他们的要求，你就转向新的合作者的可能性:“我们已经合作了这么久，这几年双方都非常偷快，可是，眼下有供应商向我们提供了更优惠的价格，但是，我们依然期望与你们合作，我们应该怎么做呢?

在这种倾诉中，不仅有潜在的威胁(你们有可能选择新的合作伙件)，更有积极的表达(你将真实的情况告诉了对方，并询间了对方的意见)，同时还考虑到了双方的长远关系——若对方拒绝下调价格，合作便是因他们而无法持续下去的。