【沟通技巧】尽可能保留弹性

有时候我们需要在谈判中回答“是”，这种“是”往往意味着事情是可以商量的，是有回旋余地的。这种认可并不见得一定会使你处于被动状态下。但是，若你不分青红皂白，面对对方给出的选择一律说“不要使等于将协商的大门关闭了。而这种一味说“不”的做法，就是摈弃了所有的谈判弹性。

一位新婚不久的年轻人刚刚加入公司几个月后，好不容易将家从北部迁到了公司所在的南部。在一切安顿好以后，妻子也逐渐地适应了新的居住环境。此时，公司竟然问他:“你愿意到国外工作吗?”

这种机会其实很难得，但是，对这位年轻人而言，外出到国外工作却是种挑战——他才刚刚结婚，若为了工作上的挑战，便将家庭抛弃，他很难向妻子交代。在回到家以后，他询问妻子，是否同意让自己到国外去。理所当然，喜爱安稳的女人明确地表示，她不希望过没有丈夫在家的苦闷生活，更何况自己在南部根本没有亲成，丈夫的外出会造成自己的不安。

于是，年轻人在第二天果断地回复了公司，说他不愿意出差去国外。但接下来的一切令他吃惊:同事在被派往国外时，不仅要求携带家属，同时还向公司要到了一套在国外的职工住房——这意味着他们不仅不要夫妻分离，而且同事还能够带妻子一起边旅游、边工作。

弹性在任何时候都非常重要，谈判中更是如此，而且，谈判水远不会遵循既定的路线。当你面临谈判时，保持弹性便不再是重不重要的问题，而是从重要变成了必要。如果你无法保持适当的弹性，便很有可能让自己到处碰壁。反之，当你在谈判中能够拥有足够的弹性时，你的选择便会增多，你的适应能力便会越强，于是，你发挥的空间也会更宽广。