【沟通技巧】扫除障碍，为自己赢得更多的反弹空间（一）

并非所有谈判者都会遵循自然的谈判顺序，那些缺乏经验的谈判者往往会在无意间将顺序打破，这往往是因为他们没有更好的方法导致的。面对这种人，只有当你向他们解释为什么有秩序的谈判过程是如此重要以后，他们才会规范起来。

但有少数谈判者却故意设置正常谈判过程中的障碍:一些人由于固守原则，而不去尝试新方法;另一些人抵制正常的谈判过程，是因为他们希望通过使对方措手不及，来获得较明显的优势。

对于后一类人，我们需要密切注意，因为他们会要小聪明，且诡计多端。与这些难对付的人打交道，将是你作为谈判者所面临的挑战之一。尽可能地避开这种人，将是你避免损失的办法，但是，若你无法避开，你需要做的，就是让自己保存的弹性，并将自我谈判技艺发挥到最完美的境界。

1.做最坏的打算

与这种难对付的人谈判，是一场战斗。这是个极其艰苦的过程，而且需要你坚忍不拔，始终牢牢地坚持自己的立场。

你也许会找到双赢的解决方法，但这样的可能性很小，在没有把握双赢的基础上，你只能守住自己的利益——集中全力，坚持你的立场，因为谈判的结局取决于你与对手之间的力量和技巧的平衡。

不过，固守阵地并不意意味着无礼或卑劣。你应正确地运用你所学到的技巧，向对方阐明你的立场，做到既不同意对方的观点，但又不令人反感。