【沟通技巧】扫除障碍,为自己赢得更多的反弹空间(三)

【沟通技巧】扫除障碍,为自己赢得更多的反弹空间(三)

4.不要让对方压迫你

在你了解整个情况之前,不要让对方的压力迫使你同意任何事,在谈判开始之前,列出关于该次谈判需要讨论的话题的清单,然后,用这张清单指导你在谈判过程中的每一个步骤。

谈判过程中,你应随时关注这张清单,并将每个已谈过的或已澄清的事项划掉,同时记下那些刚出现的新信息或临时的协议,在你对谈判全景尚末十分清楚之前,不要接受对方有关展开新议题讨论的任何建议。

当对方想要强追你展开新议题时,推迟自己的表态,并告诉他:“我知道你想要做什么,但我们还是先解决眼下的事情吧。”得益于手中的清单,你只需要看一下,就知道下一项讨论应该针对什么——这将减少对方操纵议题、故意将谈判引向歧途的可能性

此外,你在该次谈判中占据多少优势,还取决你是否有退路,若你在谈判中将后路完全切断,那么,当你在谈判途中遇到突发状况,而不得不“后退一步”的话,其结果就相当凄慘了。那种让自己无后路可退的做法,将使你在谈判中丧失运用弹性的能力,一个聪明的谈判者,是不会这么做的。


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