【沟通技巧】让第三者引导双方走出“死胡同”（二）

随后，两方又针对自己的主张进行了陈述，陈述的重点包括了扩建所带来的经济效益、对环境产生的影响、对附近小区的价值等。但是，双方皆不接受时方所述的事实与见解，并对此的诚信问题展开猛烈抨击。

面对意见针锋相对的两个阵营，市长决定请第三方进不行评价。他从盛请来了专业的自然保护专家与城市规划专家，并请专家们对城市绿地保护、高尔夫球场的建价值进行评估、给出相关建议。

在第三方介入后，问题得到了迅速的解决:因为专家们给出的建议具有强的专业性，双方都承认了彼此的观点皆有正确之处。最终，扩大高尔夫球场的计划如期进行，而其所对等的代价就是，市政府要另划出一块空地进行绿化，以此来弥补扩建高尔夫球场造成的林地损失。

当谈判开始变得槽糕，或者争议的成本非常高时，第三方干预是促进协议达成、解决矛盾的好方式。

第三方是那些能够充当调解人或者拥有仲裁力量的角色，有时候，虽然双方都立足于追求好的结果的目的，但谈判依然不可避免地陷入了僵局。在这种情况下，双方要么威胁对方诉诸法律，要么就直接寻求第三方的干预。